Συχνές ερωτήσεις

Η Mendora βοηθά γονείς και μαθητές να βρουν καθηγητή που ταιριάζει στις ανάγκες τους. Αντί να αναζητάτε μόνοι σας ανάμεσα σε δεκάδες προφίλ, μας δίνετε τις απαραίτητες πληροφορίες για τον μαθητή και αναλαμβάνουμε εμείς την αναζήτηση της κατάλληλης επιλογής.

Συμπληρώνετε το ερωτηματολόγιο με τις ανάγκες, τις προτιμήσεις και το μαθησιακό προφίλ του μαθητή. Η ομάδα της Mendora αξιολογεί αυτές τις πληροφορίες και αναζητά τον καθηγητή που θεωρεί ότι ταιριάζει καλύτερα στο συγκεκριμένο προφίλ.

Όχι. Η Mendora δεν λειτουργεί ως δημόσιος κατάλογος ή marketplace όπου ο χρήστης περιηγείται μόνος του σε όλα τα προφίλ καθηγητών. Η Mendora αναλαμβάνει τη διαδικασία αναζήτησης και σας παρουσιάζει συγκεκριμένη πρόταση καθηγητή.

Όχι. Δεν υπάρχει δημόσιος κατάλογος όλων των καθηγητών. Στόχος μας είναι να σας προτείνουμε τον καθηγητή που θεωρούμε ότι ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες του μαθητή.

Όχι. Τα μαθήματα πραγματοποιούνται από ιδιώτες καθηγητές. Η Mendora αναλαμβάνει την υπηρεσία εύρεσης και αντιστοίχισης μαθητή και καθηγητή.

Δημιουργείτε λογαριασμό και συμπληρώνετε το ερωτηματολόγιο με τις ανάγκες και τις προτιμήσεις του μαθητή. Από εκεί και πέρα, η ομάδα της Mendora ξεκινά την αναζήτηση κατάλληλου καθηγητή.

Λαμβάνουμε υπόψη τους στόχους, το επίπεδο, το μαθησιακό προφίλ και τις προτιμήσεις του μαθητή, καθώς και τη διαθεσιμότητα, τον τρόπο πραγματοποίησης του μαθήματος, τα χαρακτηριστικά καθηγητή που αναζητάτε και το οικονομικό εύρος που έχετε δηλώσει.

Ναι. Στη διαδικασία αντιστοίχισης λαμβάνουμε υπόψη στοιχεία του μαθησιακού και προσωπικού προφίλ του μαθητή, ώστε να κατανοήσουμε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο μαθαίνει, επικοινωνεί και συνεργάζεται.

Ναι. Εξετάζουμε τόσο τις εκπαιδευτικές ανάγκες και προτιμήσεις του μαθητή όσο και τον τρόπο με τον οποίο προσεγγίζει τη διδασκαλία ο κάθε καθηγητής, ώστε να αναζητήσουμε μια όσο το δυνατόν καλύτερη αντιστοίχιση.

Σας παρουσιάζουμε τον καθηγητή που θεωρούμε ότι ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες του μαθητή. Αν η πρόταση δεν σας ταιριάζει, μπορείτε να μας δώσετε feedback ώστε να αναζητήσουμε διαφορετική επιλογή.

Πριν αποφασίσετε, βλέπετε βασικές πληροφορίες για τον προτεινόμενο καθηγητή, όπως την εκπαίδευση και την εμπειρία του, στοιχεία που χαρακτηρίζουν το προφίλ του και γιατί η ομάδα της Mendora θεωρεί ότι αποτελεί κατάλληλη πρόταση για τον μαθητή. Η φωτογραφία, το ονοματεπώνυμο και τα στοιχεία επικοινωνίας παραμένουν κρυφά μέχρι την ολοκλήρωση της πληρωμής.

Πριν προχωρήσετε στην πληρωμή, γνωρίζετε ότι ο καθηγητής που σας προτείνουμε βρίσκεται μέσα στο εύρος τιμής που έχετε δηλώσει στο ερωτηματολόγιο. Η ακριβής ωριαία τιμή δεν εμφανίζεται στην αρχική πρόταση και συμφωνείται απευθείας με τον καθηγητή.

Ναι. Αν θεωρείτε ότι η πρόταση δεν σας ταιριάζει, μπορείτε να μας εξηγήσετε τι θα θέλατε να είναι διαφορετικό. Το feedback σας μας βοηθά να προσαρμόσουμε καλύτερα την επόμενη αναζήτηση.

Συνήθως απαντάμε εντός 24 ωρών. Αν χρειαστούμε περισσότερο χρόνο για να βρούμε την κατάλληλη πρόταση, θα σας ενημερώσουμε σχετικά.

Η ομάδα της Mendora καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να βρει καθηγητή που ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας. Αν δεν μπορέσουμε να βρούμε κατάλληλη διαθέσιμη επιλογή, θα σας ενημερώσουμε.

Η υπηρεσία αντιστοίχισης της Mendora κοστίζει 35€. Η πληρωμή πραγματοποιείται όταν αποφασίσετε να προχωρήσετε με τον καθηγητή που σας προτείναμε, ώστε να αποκτήσετε πρόσβαση στα στοιχεία επικοινωνίας του.

Όχι. Τα 35€ αφορούν αποκλειστικά την υπηρεσία αντιστοίχισης της Mendora και όχι κάποιο μάθημα. Η αμοιβή των μαθημάτων συμφωνείται και καταβάλλεται απευθείας στον καθηγητή.

Πριν την πληρωμή βλέπετε την πρόταση καθηγητή και βασικές πληροφορίες για το προφίλ του. Μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής αποκαλύπτονται η φωτογραφία, το ονοματεπώνυμο και τα στοιχεία επικοινωνίας του.

Όχι. Η χρέωση της Mendora για την υπηρεσία αντιστοίχισης είναι 35€. Η αμοιβή των μαθημάτων αποτελεί ξεχωριστή συμφωνία μεταξύ εσάς και του καθηγητή.

Όχι. Η Mendora δεν κρατά προμήθεια από τα μαθήματα και δεν συμμετέχει στις πληρωμές μεταξύ μαθητή και καθηγητή. Η Mendora αμείβεται μόνο για την υπηρεσία αντιστοίχισης.

Η πληρωμή των 35€ πραγματοποιείται μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της Stripe. Κατά την ολοκλήρωση της πληρωμής εμφανίζονται οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής που υποστηρίζονται για τη συναλλαγή.

Ναι. Η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της Stripe, ώστε τα στοιχεία πληρωμής να διαχειρίζονται μέσω της εξειδικευμένης υποδομής πληρωμών της και όχι απευθείας από τη Mendora.

Η φωτογραφία, το ονοματεπώνυμο και τα στοιχεία επικοινωνίας του καθηγητή αποκαλύπτονται όταν αποφασίσετε να προχωρήσετε με τη συγκεκριμένη πρόταση και ολοκληρώσετε την πληρωμή των 35€ για την υπηρεσία αντιστοίχισης.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με τον καθηγητή για να γνωριστείτε, να συζητήσετε τις λεπτομέρειες των μαθημάτων και να προγραμματίσετε τα επόμενα βήματα.

Όχι. Πριν ολοκληρωθεί η πληρωμή, τα στοιχεία επικοινωνίας του καθηγητή παραμένουν κρυφά. Αποκαλύπτονται όταν αποφασίσετε να προχωρήσετε με τη συγκεκριμένη πρόταση.

Όχι. Μετά την αποκάλυψη των στοιχείων, η επικοινωνία πραγματοποιείται απευθείας μεταξύ εσάς και του καθηγητή. Η Mendora δεν παρακολουθεί τις προσωπικές σας συνομιλίες.

Πριν ολοκληρώσετε την πληρωμή, η ομάδα της Mendora έχει επιβεβαιώσει τη διαθεσιμότητα του προτεινόμενου καθηγητή. Αν παρ’ όλα αυτά προκύψει κάποιο απρόβλεπτο πρόβλημα, επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να σας βοηθήσουμε και να αναζητήσουμε νέα κατάλληλη επιλογή.

Η Mendora μπορεί να βοηθήσει στην εύρεση καθηγητή για κατ’ οίκον ή online μαθήματα, ανάλογα με τις ανάγκες του μαθητή, την περιοχή και τη διαθεσιμότητα των κατάλληλων καθηγητών.

Εξυπηρετούμε τις περισσότερες περιοχές της Ελλάδας. Αν δεν υπάρχει διαθέσιμος κατάλληλος καθηγητής για κατ’ οίκον διδασκαλία στην περιοχή σας, θα προσπαθήσουμε να σας προτείνουμε κατάλληλο καθηγητή για online μαθήματα.

Ναι. Επειδή όμως οι ανάγκες του μαθητή μπορεί να είναι διαφορετικές σε κάθε μάθημα, χρειάζεται ξεχωριστό ερωτηματολόγιο για κάθε αναζήτηση καθηγητή.

Ναι. Για κάθε παιδί χρειάζεται ξεχωριστό ερωτηματολόγιο, ώστε η αναζήτηση να βασίζεται στις δικές του ανάγκες, προτιμήσεις και μαθησιακό προφίλ.

Ναι. Η δημιουργία λογαριασμού είναι απαραίτητη για τη συμπλήρωση του ερωτηματολογίου και τη διαχείριση της διαδικασίας αναζήτησης καθηγητή.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή επαναφοράς κωδικού στη σελίδα σύνδεσης και να ακολουθήσετε τις οδηγίες για να ορίσετε νέο κωδικό πρόσβασης.

Περιμένετε λίγα λεπτά και ελέγξτε ότι ο αριθμός κινητού που έχετε δηλώσει είναι σωστός. Αν το SMS δεν φτάσει, ζητήστε νέο κωδικό. Αν το πρόβλημα συνεχιστεί, επικοινωνήστε με την ομάδα της Mendora.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή στο info@mendora.gr.

Δεν διαθέτουμε δημόσιο αριθμό τηλεφωνικής υποστήριξης. Μπορείτε να υποβάλετε το αίτημά σας μέσω της φόρμας επικοινωνίας και η ομάδα της Mendora θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω email ή τηλεφωνικά, ανάλογα με την περίπτωση.